联系我们

不管您是想让爸妈用上，还是只想问清楚一件事，都可以直接找我们。

想让爸妈用上，怎么开口

三餐顺要由院里的护理员来拍，所以没法由您单方面开通。但您不需要跟院里解释什么，只要把话递到就行——

把首页转发给院里的负责人或护理主管，或者跟他们说一句：「你们能不能用三餐顺？」剩下的我们来谈。

如果不希望院里知道是您提的，也可以直接联系我们，由我们通过正常拜访的形式去沟通。

关于费用

多久能用上

1. 您问一句把首页转给院里的负责人，或者把院名告诉我们，由我们去对接
2. 我们对接和院里确认范围、协助批量建档，不需要院里额外准备什么
3. 建档发码录入长者、家属与护理员信息，生成一人一码的专属码
4. 您扫一下收到专属码后微信扫一扫，点「确认加入」，当天就能看到记录

合规与安全

数据存储于微信云开发（腾讯云），服务器位于中国大陆境内；照片默认仅该长者绑定的家属可见，院方后台只看汇总数据；照片不用于训练模型，也不向任何第三方提供。平台不提供健康判断、营养建议与医疗诊断。

养老机构合作

如果您是养老机构、护理院或社区照护机构，并且愿意让家属看见长者每天吃了什么，我们很愿意合作。我们提供院内建档协助、专属码发放指导与护理员上手陪跑，通常当天就能开始记录——请直接致电 鲁先生 18605515213（微信同号）。

有一点需要先说清楚：三餐顺不做护理员排名、完成率考核，也不做「谁没拍」的通报。家属要看的是照护过程，不是护理员的绩效——如果院里要的是监督护理员的工具，我们可能不合适。

常见疑问见常见问题；产品理念与边界见关于我们。